Kryzys wizerunkowy może dotknąć każdą firmę, instytucję czy organizację. Nie zawsze można go uniknąć, choć można zapobiegać. Najważniejsze jest to, że szybka i właściwa reakcja pozwala zmniejszyć negatywne skutki. Służą temu m.in. komunikaty kryzysowe. Jak powinny brzmieć?
Czytaj dalejJerzy Rzędowski
trener, autor książek, mówca, wykładowca
